Interessierst du dich für den Beruf als Verkehrsdisponent:in, dann ist die Österreichische Postbus AG als Teilkonzern der ÖBB genau die richtige Anlaufstelle für dich. Alles Wissenswerte rund um die Tätigkeit, die Bewerbung und Ausbildung für den Beruf Verkehrsdisponent:in, gibt’s hier!

• Was sind die Aufgaben von Verkehrsdisponent:innen?
• Welche Voraussetzungen muss man als Verkehrsdisponent:in mitbringen?
• Wie bewirbt man sich für die Position als Verkehrsdisponent:in?
• Wie sind die Arbeitszeiten von Verkehrsdisponent:innen?
• Welche Vorteile kannst du bei den ÖBB in Anspruch nehmen?
• Häufig gestellte Fragen

Was sind die Aufgaben von Verkehrsdisponent:innen?

Als Verkehrsdisponent:in erwarten dich eine Reihe von verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, die eine zentrale Rolle für den reibungslosen Ablauf des täglichen Fahrbetriebs spielen.

Du planst den Einsatz von Buslenker:innen – dabei kümmerst du dich nicht nur um die täglichen Dienstabläufe, sondern bist auch für die Urlaubsplanung und bei Krankenständen zuständig. Bei kurzfristigen Ausfällen findest du Ersatz, unter Beachtung der vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten. Auch die fachliche Personalführung fällt in deinen Aufgabenbereich. Du führst also Teamgespräche, gibst Unterweisungen und leitest Informationen verlässlich weiter.

Im täglichen Fahrbetrieb hast du ein Auge auf Qualität. Du achtest auf die Busreinigung, das Erscheinungsbild der Lenker:innen, die Einzahlungsmoral der Fahrgeldeinnahmen und die Informationsbereitstellung für Fahrgäste.

In Abstimmung mit den Werkstätten trägst du auch zur Fahrzeugdisposition bei. Bei unerwarteten Gebrechen koordinierst du Werkstättentermine und Ersatzfahrzeuge. Als Teil der ÖBB sind die Busse der Österreichischen Postbus AG auch bei Schienenersatzverkehr im Einsatz. Hier bist du an der Planung und Organisation von geplanten, aber auch von spontanen Schienenersatzverkehren beteiligt.

Als Verkehrsdisponent:in fungierst du als wichtige Verbindung zwischen Buslenker:innen und Betrieb und übernimmst eine zentrale organisatorische Verantwortung im täglichen Fahrbetrieb.

Alle Aufgaben auf einen Blick:

• Einsatzplanung von Buslenker:innen
• Urlaubsplanung und Krankenstandmanagement
• Organisation von Ersatz für kurzfristige Ausfälle
• Fachliche Personalführung (Gespräche mit Mitarbeiter:innen, Unterweisungen, Weitergabe von Informationen)
• Leistungsdatenerfassung und -kontrolle
• Verantwortung für Qualität im Fahrbetrieb
• Fahrzeugdisposition
• Planung bzw. Unterstützung bei der Organisation von geplantem und ad hoc Schienenersatzverkehr

Welche Voraussetzungen muss man als Verkehrsdisponent:in mitbringen?

Für die Tätigkeit als Verkehrsdisponent:in brauchst du nicht zwingend eine spezielle Ausbildung. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist aber von Vorteil. Außerdem ist Berufserfahrung in der Disposition ein großes Plus (z. B. LKW, Bus, Bahn oder Spedition generell).

Da der Beruf stark an das Verkehrsnetz gebunden ist, sind gute geografische Kenntnisse der Region eine wichtige Fähigkeit. Kenntnisse des Arbeitszeit- und Arbeitsruhegesetzes, sowie von Lenk- und Ruhezeiten sind sehr nützlich, werden aber innerhalb der Einschulung sowieso vermittelt.

Als zentrale Ansprechperson braucht es ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit, sowie ein gewisses Durchsetzungsvermögen. Da es im Verkehr spontan zu Ausfällen, Störungen oder Änderungen kommen kann, solltest du in stressigen Situationen Ruhe bewahren können und Lösungen für Probleme finden. Auch in Konfliktsituationen liegt es an dir, gelassen und professionell zu bleiben.

Alle Anforderungen an künftige Verkehrsdisponent:innen im Überblick

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
• Berufserfahrung in der Disposition ist förderlich
• Gute geografische Kenntnisse der Region
• Kenntnisse des Arbeitszeit- und Arbeitsruhegesetz, sowie Lenk- und Ruhezeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Führungskompetenzen und Durchsetzungsvermögen
• Stressresistenz, Resilienz und Problemlösungsfähigkeiten

Wie bewirbt man sich als Verkehrsdisponent:in?

SCHRITT 1 – Die Online Bewerbung
Der Bewerbungsprozess als Verkehrsdisponent:in ist ganz einfach. Lade alle notwendigen Dokumente über das Online-Portal  hoch.

SCHRITT 2 – Telefonisches Gespräch
Wenn deine Qualifikationen mit der Stellenausschreibung übereinstimmen, wird sich ein:e Recruiter:in telefonisch bei dir melden, bei der:dem du einen ersten Eindruck hinterlassen kannst. Während des Gesprächs kannst du bereits Fragen zur Position oder zum Unternehmen generell stellen.

SCHRITT 3 – Erstes Interview (online oder vor Ort)
Jene Kandidat:innen, die beim Telefongespräch überzeugt haben, werden zu einem ersten Interview eingeladen, das entweder virtuell oder persönlich stattfinden kann. Hier triffst du wieder auf ein:e Recruiter:in sowie eine zukünftige Führungskraft. Hier möchten wir dich näher kennenlernen und dir die Position, sowie den Arbeitgeber vorstellen.

SCHRITT 4 – Zweites Interview (online oder vor Ort)

Nach dem ersten Interview wirst du meist zu einer zweiten Runde eingeladen, bei der entweder ein Einzel-Assessment mit einer Case Study durchgeführt wird oder du bei einem Assessment-Center mit mehreren Teilnehmer:innen dabei bist.

SCHRITT 5 – Medizinische Untersuchung

Für einige Aufgabenbereiche benötigt es eine medizinische Untersuchung. Hier wird deine Grundeignung geprüft, um sicherzustellen, dass du den Anforderungen des Verkehrsbetriebs gerecht wirst und die Sicherheitsvorgaben eingehalten werden können.

Hast du alle Schritte des Recruiting-Prozesses erfolgreich gemeistert, wirst du umfassend eingeschult und kannst schon bald deine Stelle als Verkehrsdisponent:in beginnen.

Was sind die Arbeitszeiten von Verkehrsdisponent:innen?

Als Verkehrsdisponent:in arbeitest du nicht im Schichtdienst, sondern entweder mit Gleitzeit oder Fixzeit. In den meisten Fällen ist ein Gleitzeitmodell angedacht. Fallweise kann es auch zu Lenktätigkeiten kommen, wodurch fixe Arbeitszeiten entstehen.

Welche Vorteile kannst du bei den ÖBB in Anspruch nehmen?

Bei ÖBB Postbus kannst du dich auf einen renommierten Arbeitgeber verlassen, der eine ganze Reihe von Vorteilen bietet. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und bieten mit fairen Arbeitszeiten eine gute Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Die Gesundheitsförderung unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, sowie auch die Möglichkeit für berufliche Weiterbildung. Neben diesen zentralen Punkten kannst du auch eine Reihe von attraktiven Sozialleistungen in Anspruch nehmen. Folgende Vorteile kommen dir als Verkehrsdisponent:in zugute:

• Faire Arbeitszeiten: 40-Stunden-Woche und Auszahlung geleisteter Überstunden.
• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Spannende Aufgaben, sowie die Chance, einen Beitrag zur klimafreundlichen Mobilität zu leisten.
• Gesundheitsförderung: Angebote für körperliche und geistige Gesundheit sowohl in regionalen Gesundheitszirkeln als auch bei den österreichischen Gesundheitswochen.
• Günstige Verpflegung: Unsere Bahnbistros bieten eine große Auswahl an regionalen und frischen Speisen.
• Pensionskassenbeiträge: Regelmäßige Vorsorge für die Pension.
• Tolle Urlaubsmöglichkeiten: Sonderkonditionen in unseren Reisebüros, Zugriff zu Ferienhäusern in heimischen Urlaubsregionen uvm.
• Wohnsicherheit: Zugang zum Wohnungsservice für ein fixes Zuhause.
• Top-Kinderbetreuung: Kontingente in betriebsnahen Kindergärten.
• Aus- und Weiterbildungsangebot: Zugang zu modernen und digitalen Lernformen, für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung.