Arbeiten beim ÖBB-Personenverkehr

Wir sind die Mobilität der Zukunft: Die Gesellschaften des ÖBB-Konzerns leisten zusammen alles, was eine moderne, zuverlässige und umweltfreundliche Mobilitätskette braucht.

1,3 Millionen Fahrgäst:innen bringen wir täglich mit über 4.400 Zügen an ihr Ziel - sicher und pünktlich, freundlich zu Umwelt und Kund:innen. Wir, das sind die 2.750 Kolleg:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Unsere Position als integrierte:integrierter Mobilitätsanbieter:in wollen wir auch in Zukunft nachhaltig sichern und ausbauen. Um das zu erreichen, müssen wir unsere Kund:innen täglich aufs Neue von unserem Angebot überzeugen, mit hoher Qualität, Sicherheit, Pünktlichkeit und kompetentem Service.

Digitalisierung und Innovation sind dabei für uns zwei zentrale Themen, um unsere Ziele zu erreichen und die Zukunft der Mobilität aktiv zu gestalten. Wir arbeiten stetig daran, mithilfe neuer Technologien das Kund:innenerlebnis zu perfektionieren und den öffentlichen Verkehr noch attraktiver zu machen. Querdenken, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Neues auszuprobieren sind für uns ein wesentlicher Bestandteil auf dem Weg zur:zum innovativsten Mobilitätsanbieter:in Österreichs.

Ihr Job beim Personenverkehr

Werden Sie Teil des Personenverkehrs und starten Sie jetzt Ihre Karriere! Tauchen Sie ein in die spannende und vielseitige Welt der zukünftigen Mobilität.

Warum wir? Ganz einfach - weil wir Ihnen eine Menge bieten können. Unser Angebot als attraktive:attraktiver Arbeitgeber:in reicht von abwechslungsreichen Tätigkeitsbereichen und Einsatzgebieten, flexible Arbeitszeiten, ein umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge, Fahrbegünstigung und vieles mehr.

Das sagen unsere Mitarbeiter:innen:

"Tagtäglich darf ich in meinem Beruf neue Menschen und dadurch unterschiedliche Anliegen kennenlernen. Auf die verschiedenen Bedürfnisse unserer Kund:innen einzugehen und mich dieser anzunehmen, sorgt für Spannung und Abwechslung."

Rene Schnell,
Vertrieb/B2B

"Jeder Tag ist eine neue Herausforderung. Und genau das macht diesen Job so besonders spannend und abwechslungsreich!"

Thomas Maier,
Nah- und Regionalverkehr, Zugbegleiter

"Den öffentlichen Verkehr innovativ mitgestalten zu dürfen ist eine Herausforderung, aber auch eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe. Die eigenen Ideen im echten Betrieb zu sehen, ist ein tolles Gefühl!"

Magdalena Frasunkiewicz,
Produktionsstrategie & Performancemanagement

"365 Tage im Jahr Abwechslung pur und jeden Tag ein neues Erlebnis. Freundlichkeit, Spaß und Teamwork führen bei jedem Gespräch zum Ziel."

Sara Majewska,
Vertrieb, Coach Kundenservice

"Die Möglichkeit an zukunftsorientierten Services zu arbeiten, welche der:dem Kund:in direkt zur Verfügung stehen, bringt jeden Tag spannende Herausforderungen mit sich."

Jakob Pfeffer,
Teamkoordinator Digitalisierung Reise

"Den Kund:innen und Kolleg:innen helfen - ein ehrliches 'Danke' ist hierfür schon Grund genug."

Christopher Papai,
Vertrieb, Coach Kundenservice

Interesse, Zugbegleiter:in zu werden?

Zugbegleiter:in

Unsere Zugbegleiter:innen sorgen in den Zügen der ÖBB österreichweit für eine angenehme Reise. Sie sind Gastgeber am Zug, sorgen für das Wohl unserer Kund:innen. Sie übernehmen die Verantwortung, diese sicher an ihr Ziel zu bringen.

Wir suchen aktuell in mehreren Bundesländern Zugbegleiter:innen.

Jobs

Hier finden Sie weitere Jobvideos:

Jobs mit WOW - Effekt

Im Personenverkehr sind wir so nahe an den Menschen dran wie in kaum einem anderen Bereich der ÖBB. Tagtäglich stehen Zugbegleiter:innen, Service- und Kontrollteam-Mitarbeiter:innen, Reiseberater:innen, Reisebüromitarbeiter:innen, Geschäftskunden-berater:innen und Agents im Kundenservice in direktem Kontakt mit unseren Kund:innen.

Die Kundenzufriedenheitsanalyse zeigt uns, dass die persönliche Betreuung und der Service für unsere Kund:innen besonders wichtig sind.

Unsere Berufsbilder zu den Jobs mit WOW-Effekt

Von Zugbegleiter:in, Kundenservice-Agent:in, Service- & Kontrollteammitabreiter:in - wir sind immer auf der Suche nach engagierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen in ganz Österreich.

MitarbeiterInnen mit "Super-Kräften"

Um unseren Fahrgästen das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten, braucht es ganz bestimmte Fähigkeiten: so zum Beispiel die Freude am Umgang mit Menschen, natürliche Autorität, Geduld und Selbstbewusstsein. Diese "Super-Kräfte" machen die MitarbeiterInnen mit direktem Kundenkontakt in gewisser Weise zu unseren "HeldInnen".

Service Campus: Ihre Ausbildung im Zugbegleitdienst & Vertrieb

Ausbildung genießt bei der ÖBB-PV AG einen hohen Stellenwert! Ihr Einstieg bei uns startet mit einer umfangreichen und serviceorientierten Ausbildung am Service Campus. Dabei profitieren Sie vom Austausch mit Kolleg:innen aus anderen kundennahen Bereichen, wodurch Sie sich bereits Ihr erstes Netzwerk aufbauen können. Ihnen werden alle spannenden Themen rund um Ihren neuen Job von internen und externen Trainer:innen nähergebracht. Ein idealer Methodenmix, der auch E-Learnings beinhaltet, sorgt dabei für eine optimale Ausbildung und unterstützt Ihren Einstieg in den Job mit WoW-Effekt.

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Möchten Sie Teil der ÖBB-Personenverkehr AG werden?
Dann volle Fahrt voraus! Bewerben Sie sich noch heute und bringen Ihre Karriere auf die richtige Bahn!

Sie finden alle Ausschreibungen auf ÖBB Jobs online und können nach Gesellschaft und Region filtern. Wenn Sie eine passende Ausschreibung gefunden haben, klicken Sie direkt auf "Jetzt bewerben" und erstellen Sie ein Benutzerprofil. Nachdem Sie alle Daten und Unterlagen vervollständigt haben, schicken Sie Ihre Unterlagen ab.