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E-Commerce-Kauffrau/-mann

E-Commerce-Kaufleute werden überall dort gebraucht, wo Produkte online verkauft werden. Sie sind Expertinnen und Experten dafür, Online-Shops einzurichten und laufend zu verbessern. Auch für die Erstellung von Newslettern sind sie in Sachen Marketing "up to date" und wissen über rechtliche Rahmenbedingungen Bescheid.

Deine Berufswelt:

Online-Shopping wird immer beliebter. Die Waren und Dienstleistungen können bequem von zuhause oder unterwegs bestellt und bezahlt werden, die "Öffnungszeiten" sind 24 Stunden am Tag. E-Commerce-Kaufleute werden daher überall dort gebraucht, wo Produkte online verkauft werden. Sie sind Expertinnen und Experten dafür, Online-Shops einzurichten und laufend zu verbessern.

Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Du wendest Shopmanagementsysteme an.
  • Du erarbeitest Vorschläge für die Präsentation von Waren im Online-Shop und wirkst an deren Umsetzung mit. Dafür bearbeitest du Warendaten, Fotos, Bilder, Videos und erstellst Produktbeschreibungen.
  • Du kümmerst dich um die laufende Verbesserung der Bedienbarkeit des Online-Shops.
  • Du analysierst Bestandteile eines Onlineshops (Navigation, Suche, Empfehlungsdienste), ermittelst und dokumentierst betriebsübliche Kennzahlen.
  • Du erstellst und versendest Newsletter.
  • Du informierst, betreust und berätst KundInnen auf verschiedenen Kanälen und bearbeitest Reklamationen.

Was du ganz besonders dafür brauchst?

  • Du hast Interesse an Design und am Betreiben von digitalen Services.
  • Du bist kommunikativ, arbeitest gerne in Teams und liebst neue Herausforderungen.
  • Du kannst dich in KundInnen hineinversetzen, verstehst ihre Wünsche und arbeitest sehr zuverlässig.
  • Du kannst mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel etc.) umgehen, idealerweise hast du auch erste Erfahrungen mit Bildbearbeitungsprogrammen oder Webdesign gesammelt.

Daten und Fakten

Lehrzeit:3 Jahre
Lehrlingsentschädigung:€ 545,28 (im 1. Lehrjahr)
Ausbildungsort:Wien
Firma:ÖBB-Infrastruktur AG

Kontakt

ÖBB-Infrastruktur AG
Praterstern 3
1020 Wien

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